Verbesserte Datenverwaltung

KUNDE

Ein Immobilien-Expediting-Unternehmen

AUFGABE

Ein mehrphasiges Bauprojekt umfasst in der Regel die Verwaltung unterschiedlicher Tätigkeiten wie beispielsweise die Überprüfung der Bauzeichnungen, die Vorbereitung von Unterlagen für die Stadt sowie das Ausfüllen von Genehmigungsanträgen, wodurch ebenfalls ein hohes Maß an Kommunikation und Entscheidungen zwischen diesen Aktivitäten notwendig ist. Das Kundenmanagementsystem des Auftraggebers besaß weder die Funktionalität noch die Flexibilität noch die Skalierbarkeit, die Gesamtheit dieser Tätigkeiten an einem Ort zusammenfassend aufzubereiten.

Um das Projektmanagement zeitsparender und rentabler zu gestalten, musste der Kunde sein vorhanden System migrieren und entsprechend umwandeln.

LÖSUNG

CoreValue hat dem Kunden eine komplexe webbasierte Salesforce-Lösung bereitgestellt, die für ein fehlerfreies Datenmanagement sorgt. Der Prozess umfasst verschiedene Phasen, bis ein Projekt final durchgeführt werden kann – von der Aufnahme aller Anforderungen des Endanwenders bis hin zu internen und externen Genehmigungen. Die Projektmanager können durch die Implementierung des Projekt-/Aufgaben-Managementsystems auf einfache Weise jegliche Art von Aufgabe erstellen, bearbeiten, ausführen und nachverfolgen, sie werden benachrichtigt, wenn es Anfragen zu Änderungen des Auftrags gibt, und sie können den Gesamtverlauf des Projektes überwachen. Mit einem Tool zur Erstellung von Formularen können die Nutzer nun mühelos Hunderte von unterschiedlichen Antragsformularen ausfüllen und ausdrucken.
Durch die entsprechend angepasste Einbindung von FinancialForce kann die Buchhaltung schnell und einfach Rechnungen erstellen; ihre Kunden haben darüber hinaus die Möglichkeit, auf unkomplizierte Weise 1-Klick-Zahlungen vorzunehmen.